Лидирующая система помощи автолюбителям
Комплексная поддержка водителей
и автомобилей на дороге.
Комплексная поддержка водителей и автомобилей
на дороге.
Комплексная поддержка водителей и автомобилей на дороге.
Гарантия на все узлы и агрегаты ввозимого ТС
⁠Продленная гарантия
Поручительство
Забота при ДТП
Гарантия остаточной стоимости авто
Карта помощи на дороге
Байбэк
Шины и диски
Забота при ДТП
Поручительство
Продленная гарантия
Гарантия на все усзлы и агрегаты ввозимого ТС
Великоленая карта помощи на дороге
Диски и шины
«ВЭР»
объединяет нужных специалистов и водителей в случае поломки,
ДТП и любой другой непредвиденной ситуации на дороге.

Помогает водителям сохранить деньги и нервы.
28 358
партнеров в базе
4823
в Мособласти
3931
в Москве
Специалист технической
службы проведет диагностику
неисправности и осуществит
пуск двигателя, замена колеса,
мелкий ремонт и пр.
Единый комплекс услуг по эвакуации легкового автомобиля до места указанного Клиентом.
Специалист осуществит
пуск двигателя посредством
подключения к АКБ Автомобиля.
Помощь в дозаправке Автомобиля топливом (кроме газового топлива) в количестве двадцати литров.
Предоставление подменного водителя, с целью перемещения Автомобиля в присутствии Клиента от пункта вызова до пункта назначения.
Предоставление силами операторской службы Компании справочной информации, имеющейся в базе данных Компании, в круглосуточном режиме.
Поиск эвакуированного транспортного средства посредством наших менеджеров.
Получение документов в органах ГИБДД и ОВД, необходимых для предоставления в страховую компанию после наступления события, имеющего признаки страхового случая.
Выезд сотрудника на место ДТП, помощь в оформлении документов, оформление страхового случая.
Экспертиза транспортного средства после технического обслуживания, ремонта.
Единый комплекс услуг по эвакуации грузового автомобиля до места указанного Клиентом.
Специалист технической службы в области грузовых автомашин проведет диагностику неисправности и осуществит пуск двигателя, замена колеса, мелкий ремонт и пр.
Сезонное хранение автошин на складе.
Автотранспорт с водителем используемый для перевозки Клиента до места указанного им.
Клиент получает отремонтированный авто у себя дома/в офисе после поломки или ДТП
Эвакуация и техническая помощь мототехники
Быстрое возмещение по ДТП, возврат франшизы, скидка на кузовной ремонт
Лояльные клиенты
повторные продажи
23 986 отзывов
Двойная выгода для СТО
продавайте карты — получайте больше заказов и прибыли
Водитель
заказывает услугу через приложение
«ВЭР»
направляет автомобиль на вашу СТО
Ваше СТО
ремонтирует автомобиль клиента
Предлагает другие услуги, в т.ч. продлить действие карты
Получает лояльных клиентов
3000
вызовов в месяц обрабатывают диспетчеры
Чаще всего водители обращаются к СТО партнеров за услугами
Наши кейсы
Прокол шины на дальнем расстоянии
  • Анна получила помощь в кратчайшие сроки, не переживая по поводу нехватки навыков.
  • Она сэкономила время и силы, а также чувствовала себя безопасно, зная, что профессионалы занимаются решением проблемы.
  • Ситуация не повлияла на её планы, и путешествие продолжилось без задержек.
Решение
Результат
Анна поехала на длительное путешествие за город на своём автомобиле. На трассе, вдали от населённых пунктов, она обнаружила, что у неё проколота шина. У неё не было опыта самостоятельно менять колесо, и она не могла найти ближайший сервис.
Анна использует карту автопомощи, которая предоставляется с пакетом покупки автомобиля. Она звонит на номер горячей линии, указанный на карте, и сообщает о проблеме. Оператор получает данные о местоположении с помощью GPS и направляет на место помощи мобильную команду, которая заменяет шину.
Заклинившая дверь в автомобиле
Решение
Результат
Ирина попала в неприятную ситуацию, когда на парковке её двери машины заклинило, и она не смогла попасть в салон. Время поджимало, так как ей нужно было срочно попасть на встречу.
Ирина использует свою карту автопомощи, чтобы вызвать службу, которая специализируется на экстренном открытии дверей. В течение 15 минут на место приезжает специалист, который вскрывает замок, не повреждая систему.
  • Ирина смогла попасть в машину без дополнительной траты времени.
  • Она сэкономила на дорогом сервисе автослесарей, а также была уверена в сохранности автомобиля после работы мастера.
  • Быстрое решение проблемы позволило Ирине успеть на встречу, не испытывая стресса.
Разрядившийся в мороз аккумулятор
Решение
Результат
Дмитрий начал утро с того, что запер машину в гараже. Однако, из-за холодной зимней погоды его автомобиль не завёлся — аккумулятор был разряжен. Он не смог найти ни одного ближайшего автомеханика в районе.
Дмитрий обращается к своей карте автопомощи. Через приложение или по телефону он вызывает помощь. Специалисты автопомощи приезжают на место с оборудованием для подзарядки аккумулятора. В течение 20 минут машина снова заведена.
  • Дмитрий не потратил время на поиски мастера и не столкнулся с неприятными последствиями в мороз.
  • Помощь была оказана быстро и профессионально, что позволило избежать долгих часов ожидания или вызова эвакуатора.
  • Дмитрий оценивает удобство сервиса и чувствует, что за его безопасность и комфорт заботятся.
Поломка автомобиля в пути
Решение
Результат
Михаил с друзьями поехал в соседний город, когда на трассе автомобиль неожиданно заглох. Он попытался решить проблему самостоятельно, но не смог определить, в чем причина поломки.
Михаил активирует карту автопомощи, которая покрывает услуги эвакуации и диагностики автомобиля. Он сообщает оператору проблему, и тот через несколько минут направляет к месту поломки эвакуатор, который доставляет машину в ближайший сервисный центр.
  • Михаил не потерял время на попытки починить машину сам и не рисковал безопасностью.
  • Эвакуация автомобиля в сервисный центр и дальнейший ремонт обеспечили минимальные задержки в путешествии.
  • Михаил был доволен, что все вопросы были решены профессионально и без лишних затрат.
Отсутствие топлива на трассе
Решение
Результат
Катя ехала на дачу по трассе, и, не заметив, что у неё почти пустой бак, забыла заправиться. Вскоре её машина заглохла от нехватки топлива, и ближайшая заправка была далеко.
Катя обращается за помощью через карту автопомощи, которая включает услугу подачи топлива. Оператор принимает запрос, и через 30 минут прибывает служба, которая доставляет необходимое количество топлива прямо к машине.
  • Катя избежала необходимости искать ближайшую заправку или вызывать эвакуатор для перевозки автомобиля.
  • Сервис позволил быстро восстановить работу автомобиля без лишних затрат и времени.
  • В дальнейшем Катя стала более внимательна к уровню топлива и благодарна за надёжную и быструю помощь в экстренной ситуации.
Пожилой человек, потерявший дорогу в неизвестном месте
Решение
Результат
Александр, пенсионер, решил поехать в новый для себя район. По пути он заблудился, не знал, как добраться до дома, и не мог найти ближайшую дорогу. Это вызвало у него стресс, так как он не был уверен, как безопасно вернуться.
Александр воспользовался картой автопомощи, которая включает в себя не только техническую поддержку, но и консультации по маршруту. Оператор связался с ним, помог найти правильный путь с помощью GPS и направил его к ближайшему безопасному месту для отдыха.
  • Александр чувствовал себя уверенно, зная, что ему помогли найти путь в экстренной ситуации.
  • Карта автопомощи дала ему дополнительную безопасность, зная, что он может позвонить и получить помощь в случае необходимости.
  • Александр улучшил своё восприятие удобства и надёжности современных услуг для автомобилистов.
Наши технологические партнеры
В своей работе «ВЭР» применяет собственную IT платформу: «Автопомощь» — принципиально новый бизнес-процесс, построенный на нашем многолетнем опыте в сфере автоассистанса, в сочетании с уникальной IT-платформой.
«ВЭР» включили в службу 112 и систему экстренного реагирования при авариях ГЛОНАСС.
С МЧС проводили различные мероприятия и испытания, обосновывали целесообразность единого сервиса
для автомобилистов.
Если автолюбитель попадает в аварию, срабатывает устройство реагирования — к нему выезжают МЧС, скорая помощь, полиция и эвакуатор «ВЭР».
Часть вырученных средств компания АО "ВЭР" перечисляет в благотворительный фонд "Линия жизни"
Спасаем детей вместе!
Присоединяйтесь и расширяйте продуктовую линейку
Становитесь партнером «ВЭР» и получайте стабильный поток клиентов.
Ответим в течение часа с ПН по ПТ с 9 до 19